Dostawa

Zamówienia realizujemy na terenie całej Polski.

• Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze (liczony od momentu zaksięgowania płatności)
• Czas dostawy: 1–2 dni robocze (w zależności od wybranej formy dostawy)
• Dostępne metody dostawy:
  • Kurier
  • Paczkomaty
  • Kurier za pobraniem

Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej formy i zostaje wyświetlony podczas składania zamówienia.

Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer do śledzenia, dzięki któremu możesz na bieżąco sprawdzać status dostawy.

Zwroty

Masz prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania – bez podania przyczyny.

Aby dokonać zwrotu:

1. Skontaktuj się z nami mailowo: kontakt@sowano.pl lub zadzwoń pod numer 505-605-976 / 503-986-767
2. Odeślij produkt na wskazany adres ul. Św. Agaty 45a/2 84-123 Połchowo
3. Dołącz formularz zwrotu lub dane zamówienia.

Tutaj pobierz formularz zwrotu

Warunki zwrotu:

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania
• Powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu

Zwrot środków

Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu:

• zwracamy środki w ciągu maksymalnie 14 dni
• pieniądze trafiają na konto użyte podczas płatności (lub inne wskazane przez Ciebie)
• otrzymasz potwierdzenie zwrotu mailowo

Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący, chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki lub wady produktu.

Reklamacje

Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem – skontaktuj się z nami:

📧 kontakt@sowano.pl

Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni i zaproponujemy rozwiązanie (wymiana, naprawa lub zwrot środków).